IT-Supporter/ Helpdesk (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Donaueschingen

Deine Aufgaben

Du bist Teil unseres Managed Services- und Supportteams für die Kundenbetreuung. Im Wesentlichen umfasst Dein Aufgabengebiet:

Annahme und Priorisierung von eingehenden IT Störungen im Service-Management System
Analysieren und lösen Sie bestehende Störungen/Incidents bei Kunden
IT Support/Helpdesk in den Bereichen Windows Netzwerk, Microsoft Client- und Serverbetriebssystemen und Active Directory
Du bildest das Bindeglied zwischen dem Kunden und der Neininger GmbH
Erkenne Dein neues Potential oder Schwachstellen bei Kunden

Dein Profil

Das bringst Du mit:

Berufsausbildung im IT-Umfeld mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung
Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows Client- und Windows Serverbetriebssystemen, Client Hardware und Client Peripherie
Erfahrung im Bereich Remote-Support und Service-Management Systeme
Strukturiertes, lösungsorientiertes Vorgehen, Belastbarkeit, Engagement, Flexibilität und Freundlichkeit

Warum wir?

Das bieten wir Dir:

Option auf Home Office
Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in einem motivierten und dynamischen Team
Große Gestaltungsmöglichkeiten in einem sich entwickelnden Unternehmen
Firmenwagen zur privaten Nutzung
Private Nutzung von zur Verfügung gestellten Endgeräten
Kostenlose Getränke wie Kaffee, Tee und Wasser
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz, z.B. neues IT-Equipment
Attraktive Events für Mitarbeiter und Kunden

Du erfüllst nicht alle Punkte zu 100%? Wir im Einzelnen auch nicht. Aber im Team!
Perfektioniere das Team mit uns und melde Dich einfach.

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Über uns

Werde Teil einer Vision

Du suchst nach einem Job, der dich morgens vor Vorfreude auf den Tag aus dem Bett springen lässt? Eigenverantwortung, ein starkes Team und Hunger nach gemeinsamem Erfolg hören sich für dich gut an? Wir sind besonders, und du bist es auch. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten.

Über uns

Wir sind ein Systemhaus mit dem Fokus auf Infrastruktur, Digitalisierung, Cloud und Managed Services sowie IT-Sicherheit. Unsere Leidenschaft ist “Focus on Growth - Leave IT to Us”. Wir gestalten die digitale Transformation für unsere Kunden und begleiten sie auf ihrem Weg zum Erfolg.

Warum bei uns arbeiten?

Stabilität und Struktur: Als Teil unseres Teams profitierst du von der Stabilität und Struktur eines etablierten Unternehmens. Deine Beiträge sind wichtig, und du hast Raum zum Wachsen.
Vielfältige Benefits:Wir bieten zahlreiche Benefits, die dich dabei unterstützen, deine volle Leidenschaft für unsere Mission aufzubringen. Dazu gehören:
- Gesundheitsversorgung: Wir sorgen für deine Gesundheit mit umfassender Krankenversicherung und Zahnversorgung.
- Bezahlter Urlaub: Genieße bezahlte freie Tage, um dich zu erholen und neue Energie zu tanken.
- Flexible Arbeitszeiten: Wir wissen, dass Work-Life-Balance wichtig ist. Gestalte deine Arbeitszeiten flexibel.
- Karriereentwicklung: Bei uns hast du die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln und aufzusteigen.
- Moderne Arbeitsumgebung: Unsere Büros sind einladend und bieten Raum für Kreativität und Innovation.
- Mitarbeiterrabatte: Profitiere von Vergünstigungen und Belohnungen.
Gemeinsamer Erfolg: Wir glauben an Teamarbeit und den gemeinsamen Erfolg. Bei uns zählt jeder Beitrag, und wir feiern Erfolge gemeinsam.

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