Deine Aufgaben
Du bist Teil unseres Managed Services- und Supportteams für die Kundenbetreuung. Im Wesentlichen umfasst Dein Aufgabengebiet:
- Installation, Konfiguration und Betreuung verschiedener Serverinfrastrukturen
- Beratung, Planung und Realisierung von hyperkonvergenten und klassischen Private- und Hybrid-Cloud Infrastrukturen auf Basis der Produktfamilie der Hersteller VMware , Microsoft, Citrix und Wortmann, HPE und Datacore
- Betreuung von Microsoft Exchange/Office 365 Infrastruktur
- Sicherstellung des Supports der Managed Services beim Kunden vor Ort oder per Hotline
- Offen für Public Cloud Technologien, Automatisierung und Orchestrierung
- Durchführung der Projektdokumentation
- Beseitigung von Störfällen/Incidents
- Unterstützung unseres Vertriebsteams bei der Gewinnung von Neukund*innen und dem Ausbau von Bestandskund*innen